Sprachassistent + Automatisierung
Die KI, die abhebt – und die Arbeit gleich miterledigt.
- Nimmt den Anruf an
- Trägt den Termin ein
- Ruft zur Erinnerung selbst an
Ein eingehender Anruf wird vom Sprachassistenten angenommen, der Termin wird angelegt und das Gespräch erscheint im Posteingang als Kundendatensatz.
Telefon
Google Kalender
iCal
In einer Untersuchung von 411 Locals blieben 62 % der Anrufe bei kleinen Betrieben unbeantwortet. Untersuchung von 411 Locals
Funktionen
Anrufannahme, Terminbuchung und Kundenpflege — an einem Ort
Sie richten keine getrennten Werkzeuge ein. Ein KI-Sprachassistent nimmt das Telefon ab; Termin, Bestätigung und Kundendatensatz laufen im selben Fluss.
KI-Anrufannahme rund um die Uhr
Ob Sie gerade beim Kunden sind oder der Laden geschlossen hat — der Assistent hebt ab. Er kennt Ihre Leistungen, Ihre Öffnungszeiten und Ihre Preise; wie ein virtuelles Sekretariat, nur nie besetzt.
Terminbestätigung und Erinnerung per WhatsApp
Sobald der Termin steht, geht die Bestätigung per WhatsApp und E-Mail raus, und vor dem Tag kommt die Erinnerung. Den Zeitpunkt bestimmen Sie; No-Shows werden weitgehend zum Nicht-Thema.
Automatisches Terminsystem
Der Assistent prüft freie Zeiten, erkennt Überschneidungen und legt den Termin nach Mitarbeiter und Leistung an — und trägt ihn auch in Google Kalender ein.
Kundendatensatz und Anrufverlauf
Jeder Anruf landet auf der Kundenkarte: frühere Termine, Notizen, Vorlieben. Beim nächsten Anruf weiß der Assistent bereits, mit wem er spricht.
Ansichten
Resepta Anrufliste
Jeder Anruf kommt zu den Akten
Wer angerufen hat, wie lange es dauerte, ob ein Termin daraus wurde — alles in einer Liste. Auch ein Anruf, den der Assistent nicht annehmen konnte, hinterlässt einen Eintrag.
In der Demo ansehenResepta Wochenkalender
Der Kalender füllt sich von selbst
Der Assistent prüft freie Zeiten, erkennt Überschneidungen und trägt den Termin bei der richtigen Person ein. Sie schauen nur auf Ihre Woche.
- Zuordnung nach Mitarbeitenden und Leistung
- Beidseitiger Abgleich mit Google Kalender
- Nachverfolgung bei Absagen und Nichterscheinen
Resepta Kundenliste
Die Kundin ist beim nächsten Anruf bekannt
Frühere Termine, Notizen und Vorlieben sammeln sich im Kundendatensatz. Beim zweiten Anruf fragt der Assistent nicht mehr, wer da ist.
In der Demo ansehenSo funktioniert es
Ein Anruf, von Anfang bis Ende
Das ist die ganze Maschine. Keine Tabs zum Abgleichen, nichts, was von Hand übertragen wird.
- 1
Das Telefon klingelt
Der Sprachassistent geht in Ihrer Sprache und Ihrem Ton ran — während Sie bei einer Kundin sind und auch nach Feierabend.
- 2
Der Termin wird festgehalten
Leistung, Uhrzeit und alles Weitere, was gefragt werden soll, gehen direkt in den Kalender.
- 3
Die Kundin ist erfasst
Ein Kundendatensatz mit Historie, Vorlieben und jedem Gespräch. Beim nächsten Anruf kennt der Assistent sie bereits.
- 4
Die Bestätigung geht raus
Resepta schickt eine E-Mail und plant die Erinnerungen, die Sie eingestellt haben.
- 5
Es landet in Ihrem Kalender
Der Termin wird in Google Kalender geschrieben — oder in den Kalender, den Sie ohnehin nutzen.
Preise
Ein Paket, ein Konto
Ohne Verkaufsgespräch: Konto anlegen, Guthaben aufladen, den Assistenten scharf schalten.
Resepta
Betriebe, die das Telefon verpassen oder Leads aus Formularen und Anzeigen bekommen: Salons, Praxen, Werkstätten, Sprachschulen, Beratungen, Servicebetriebe.
Guthaben aufladen, loslegen
Jetzt startenAnrufe werden angenommen, verpasste zurückgerufen
Im Paket enthalten
- Sprachassistent, der eingehende Anrufe annimmt
- Kalender und Leistungsliste
- Ausgehende Anrufe: ein neuer Lead wird binnen Minuten angerufen
- Bestätigung, Erinnerung und Rückgewinnung per E-Mail
- WhatsApp-Benachrichtigungen
- Posteingang und Kundendatensätze
- Nummer und monatliche Anrufminuten inklusive
- Basis-Reporting
- E-Mail- und WhatsApp-Support
Fragen
Häufige Fragen
Was vor der Einrichtung am häufigsten gefragt wird.
Merkt die anrufende Person, dass sie mit einer KI spricht?
Der Assistent stellt sich vor und gibt sich nicht als Mensch aus. Was er sagt, schreiben Sie — mit Ihrem Betriebsnamen, Ihren Leistungen und Ihrem Ton.
Was passiert bei einer kniffligen Frage?
Wenn der Assistent nicht weiterweiß, stellt er durch oder nimmt eine Nachricht für einen Rückruf auf. Die Zusammenfassung steht im Kundendatensatz, niemand muss zweimal erklären.
Muss ich meinen bisherigen Kalender aufgeben?
Nein. Resepta arbeitet beidseitig mit Google Kalender und iCal-kompatiblen Kalendern. Das Team bleibt bei seinem Kalender, die Termine erscheinen dort.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Leistungen, Öffnungszeiten und den Text des Assistenten einzutragen ist eine Sitzung. Sobald die Rufumleitung steht, geht er ran.
Wie viele Sprachen spricht er?
Der Assistent antwortet auf Türkisch, Englisch und Deutsch. In mehrsprachigen Betrieben wie im Gesundheitstourismus führt er das Gespräch in der Sprache der anrufenden Person weiter.
Brechen Anrufe ab, wenn die Minuten aufgebraucht sind?
Nein. Anrufe werden weiter angenommen, Minuten über dem Tarif kommen zum Periodenende auf die Rechnung. Sie werden vorher informiert.
Ist das DSGVO-konform? Wie wird mit unseren Daten umgegangen?
Ja. Zu jeder Einführung gehört ein eigener Auftragsverarbeitungsvertrag, der die Auftragsverarbeiter benennt und den Speicherort festhält. Ihre Daten werden ausschließlich nach Ihren Weisungen verarbeitet und niemals für andere Zwecke genutzt — auch nicht für KI-Training. Jede Übermittlung in ein Drittland ist durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Aufzeichnung und Speicherdauer bestimmen Sie.
Der nächste Anruf kommt so oder so.
Sorgen Sie dafür, dass jemand rangeht.