Sesli asistan + otomasyon
Telefonu açan, işi yürüten yapay zekâ.
- Aramayı yanıtlar
- Takvime yazar
- Hatırlatmak için kendisi arar
Gelen bir arama sesli asistan tarafından yanıtlanıyor, randevu oluşturuluyor ve görüşme gelen kutusunda müşteri kaydı olarak açılıyor.
Telefon
E-posta
Google Takvim
iCal
411 Locals'ın araştırmasında küçük işletmelere gelen aramaların %62'si cevapsız kaldı. 411 Locals araştırması
Özellikler
Çağrı karşılama, randevu sistemi ve müşteri takibi — tek yerde
Ayrı ayrı araç kurmuyorsunuz. Yapay zekâ sesli asistan telefonu açıyor; randevu, onay ve müşteri kaydı aynı akışta ilerliyor.
7/24 yapay zekâ çağrı karşılama
Siz müşterideyken de, dükkân kapalıyken de telefonu asistan açar. Hizmetlerinizi, çalışma saatlerinizi ve fiyatlarınızı bilerek konuşur — sanal sekreter gibi, ama hiç meşgule düşmeden.
WhatsApp randevu onayı ve hatırlatma
Randevu kurulur kurulmaz WhatsApp ve e-postayla onay gider, gününden önce hatırlatma düşer. Ne zaman gideceğini siz ayarlarsınız; gelmeyen müşteri derdi büyük ölçüde biter.
Otomatik randevu sistemi
Asistan boş saati kontrol eder, çakışmayı görür, randevuyu personel ve hizmet bazında yerleştirir — Google Takvim'e de işler.
Müşteri kaydı ve arama geçmişi
Her arama müşteri kartına düşer: geçmiş randevular, notlar, tercihler. Bir sonraki aramada asistan müşteriyi tanıyarak konuşur.
Ekranlar
Resepta arama kaydı ekranı
Her arama kayda geçer
Kim aradı, ne kadar sürdü, randevuya dönüştü mü — hepsi tek listede. Asistanın açamadığı arama bile kayıt bırakır, yani sabah bakacağınız bir yer hep olur.
Demoda görünResepta haftalık takvim ekranı
Takvim kendi kendine dolar
Asistan boş saati kontrol eder, çakışmayı görür ve randevuyu doğru personele yazar. Siz yalnızca haftanıza bakarsınız.
- Personel ve hizmet bazında yerleştirme
- Google Takvim ile çift yönlü eşitleme
- İptal ve gelmeyen randevu takibi
Resepta müşteri listesi ekranı
Müşteri bir sonraki aramada tanınır
Geçmiş randevular, notlar ve tercihler müşteri kartında birikir. İkinci aramada asistan kim olduğunu sormaz, kaldığı yerden devam eder.
Demoda görünNasıl çalışır
Bir arama, baştan sona
Makinenin tamamı bu. Birleştirilecek sekme, elle taşınacak bilgi yok.
- 1
Telefon çalar
Sesli asistan sizin dilinizde ve üslubunuzla açar; siz müşterideyken de, dükkân kapalıyken de.
- 2
Randevu kayda geçer
Hizmet, saat ve sormasını istediğiniz her bilgi doğrudan takvime işlenir.
- 3
Müşteri kayıt altındadır
Geçmişi, tercihleri ve tüm görüşmeleriyle bir müşteri kartı. Bir sonraki aramada asistan onu zaten tanır.
- 4
Onay yola çıkar
Resepta müşteriye e-posta gönderir ve ayarladığınız hatırlatmaları planlar.
- 5
Takviminize düşer
Etkinlik Google Takvim'e ya da hangi takvimi kullanıyorsanız ona aktarılır.
Fiyatlar
Tek paket, tek hesap
Satış görüşmesi beklemeden başlıyorsunuz: hesabınızı açın, kredi yükleyin, asistanı devreye alın.
Resepta
Telefonu kaçıran ya da form ve reklamdan lead alan işletmeler: salon, klinik, atölye, dil kursu, danışmanlık, servis.
Kredi yükleyin, başlayın
Hemen başlayınAramalar karşılanır, kaçan çağrı geri aranır
Pakette olanlar
- Gelen aramaları karşılayan sesli asistan
- Takvim ve hizmet listesi
- Dışa arama: yeni lead dakikalar içinde aranır
- E-postayla onay, hatırlatma ve geri kazanım
- WhatsApp bildirimleri
- Gelen kutusu ve müşteri kayıtları
- Numara ve aylık arama dakikası dahil
- Temel raporlama
- E-posta ve WhatsApp desteği
Sorular
Sık sorulanlar
Kurulumdan önce en çok merak edilenler.
Müşteri karşısında yapay zekâ olduğunu anlar mı?
Asistan kendini tanıtır, insan taklidi yapmaz. Ne söyleyeceğini siz yazarsınız; işletmenizin adı, hizmetleri ve üslubu sizin belirlediğiniz gibi konuşur.
Karışık bir soru gelirse ne oluyor?
Asistan cevaplayamadığında aramayı size aktarır ya da geri dönülmek üzere not bırakır. Konuşmanın özeti müşteri kartında durur, kimse baştan anlatmak zorunda kalmaz.
Mevcut takvimimi bırakmam gerekiyor mu?
Hayır. Resepta Google Takvim ve iCal uyumlu takvimlerle çift yönlü çalışır. Ekip kendi takvimini kullanmaya devam eder, randevular oraya düşer.
Kurulum ne kadar sürüyor?
Hizmetlerinizi, çalışma saatlerinizi ve asistanın ne söyleyeceğini girmek bir oturumluk iş. Numara yönlendirmesi açıldığı anda asistan açmaya başlar.
Kaç dilde konuşuyor?
Asistan Türkçe, İngilizce ve Almanca yanıt verebilir. Sağlık turizmi gibi çok dilli çalışan işletmelerde arayan kişinin diline göre devam eder.
Dakikam biterse arama düşer mi?
Hayır. Plan dakikası dolduğunda arama açılmaya devam eder, aşan dakikalar dönem sonunda faturaya eklenir. Yaklaşırken haber verilir.
KVKK'ya uygun mu? Verilerimiz nerede tutuluyor?
Evet. Her kurulumda ayrı bir Veri İşleme Sözleşmesi imzalıyoruz: verileriniz yalnızca sizin talimatlarınızla işlenir, yapay zekâ eğitimi dahil başka amaçla kullanılmaz. Kalıcı depolama Türkiye'deki veri merkezlerinde yapılır; yurt dışı aktarım gerektiğinde KVKK'nın Standart Sözleşme güvenceleri uygulanır. Kayıt alınıp alınmayacağına ve saklama süresine siz karar verirsiniz.